Política de Privacidad - PlátanosFrescos

1. Información que Recopilamos

En PlátanosFrescos recopilamos la siguiente información para poder ofrecerte el mejor servicio:

Tipo de Datos	Ejemplos	Finalidad
Datos de contacto	Nombre, email, teléfono	Procesar pedidos y contacto
Datos de envío	Dirección, código postal	Entregar productos
Datos de pago	Información de tarjeta (encriptada)	Procesar pagos
Datos de navegación	IP, navegador, páginas visitadas	Mejorar nuestra web

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para:

✅ Procesar y gestionar tus pedidos de plátanos
✅ Comunicarnos contigo sobre tu pedido
✅ Enviarte ofertas especiales y promociones (solo si aceptas)
✅ Mejorar nuestra página web y servicios
✅ Prevenir fraudes y actividades sospechosas

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Tipos de cookies que usamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la tienda
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra web
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Protección de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

🔒 Encriptación SSL en todas las transacciones
🔒 Acceso restringido a tus datos personales
🔒 Monitoreo constante de posibles vulnerabilidades
🔒 Almacenamiento seguro en servidores protegidos

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos información con:

📦 Empresas de envío (para entregar tus plátanos)
💳 Procesadores de pago (para transacciones seguras)
⚖️ Autoridades legales (si es requerido por ley)

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

🔍 Acceder a tus datos personales
✏️ Rectificar datos incorrectos
🗑️ Solicitar la eliminación de tus datos
⛔ Oponerte al procesamiento de tus datos
📥 Portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: privacidad@platanosfrescos.com

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras:

Mantengas una cuenta activa con nosotros
Sea necesario para propósitos fiscales (5 años)
Lo requiera la ley

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres menor, no debes proporcionarnos información personal sin consentimiento parental.

9. Cambios en esta Política

Actualizaremos esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

📧 Correo electrónico (si estás registrado)
🔔 Aviso en nuestra página web

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

📧 Email: privacidad@platanosfrescos.com
📞 Teléfono: +123 456 7890
📍 Dirección: Calle de los Plátanos #123, Ciudad Tropical

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